Customer Rights
Customer Rights
Financial System Mediator
Customers who are natural persons, individual entrepreneurs classified as micro-business entities under the Tax Code of the Republic of Armenia, and legal entities are entitled to submit claims arising from transactions concluded between Converse Bank CJSC and the Customer to the Financial System Mediator.
Address: 15 M. Khorenatsi Street, “Elite Plaza” Business Center, 7th Floor, Yerevan, Republic of Armenia
Tel.: 060 70 11 11, extension: 100
Working hours: Monday–Friday, 09:00–18:00
Converse Bank CJSC has entered into an agreement on waiving the right to challenge the decisions of the Financial System Mediator in respect of claims, the total amount of which does not exceed AMD 250,000 (two hundred fifty thousand) or the equivalent in foreign currency, and where the total transaction amount does not exceed AMD 500,000 (five hundred thousand) or the equivalent in foreign currency.
- Բողոքների քննության ընթացակարգ 2 MB
- Բողոքների քննության կանոններ 226 KB
- Տվյալներ մշակելու համաձայնություն ստանալու նպատակով հաճախորդին ներկայացվող ծանուցում 1 MB
- Ի՞նչ անել, եթե ունեք բողոք 492 KB
- PR 82-01 Procedure for Review of and Response to Customer Complaints 237 KB
- Complaint Processing Rules 148 KB
- WHAT TO DO IF YOU HAVE A COMPLAINT? 118 KB
- PR-82-01 237 KB
- Правила рассмотрения жалоб 148 KB
- Что делать, если у Вас есть жалоба 118 KB
- Notice 509 KB
- Oбъявление 509 KB