Հաճախորդների իրավունքներ
Հաճախորդների իրավունքներ
Ֆինանսական համակարգի հաշտարար
Ֆիզիկական անձ, Հայաստանի Հանրապետության հարկային օրենսգրքի համաձայն, միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտ համարվող անհատ ձեռնարկատեր և իրավաբանական անձ հանդիսացող հաճախորդներն իրավունք ունեն «Կոնվերս Բանկ» ՓԲԸ-ի և հաճախորդի միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները ներկայացնել Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին։
Երևան, Մ. Խորենացի փողոց 15, «Էլիտ Պլազա» բիզնես կենտրոն,7-րդ հարկ,
060 70 11 11, ներքին համար՝ 100:
Աշխատանքային ժամեր՝ երկուշաբթի-ուրբաթ ժամը 09։00-18։00:
«Կոնվերս Բանկ» ՓԲԸ-ն կնքել է Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի որոշումները վիճարկելու իրավունքից հրաժարվելու վերաբերյալ համաձայնագիր այն պահանջների համար, որոնց ընդհանուր չափը չի գերազանցում 250,000 (երկու հարյուր հիսուն հազար) ՀՀ դրամը կամ համարժեք արտարժույթը, և գործարքի ընդհանուր գումարը չի գերազանցում 500,000 (հինգ հարյուր հազար) ՀՀ դրամը կամ դրան համարժեք արտարժույթը։
- Բողոքների քննության ընթացակարգ 2 MB
- Բողոքների քննության կանոններ 226 KB
- Տվյալներ մշակելու համաձայնություն ստանալու նպատակով հաճախորդին ներկայացվող ծանուցում 1 MB
- Ի՞նչ անել, եթե ունեք բողոք 492 KB
- PR 82-01 Procedure for Review of and Response to Customer Complaints 237 KB
- Complaint Processing Rules 148 KB
- WHAT TO DO IF YOU HAVE A COMPLAINT? 118 KB
- PR-82-01 237 KB
- Правила рассмотрения жалоб 148 KB
- Что делать, если у Вас есть жалоба 118 KB
- Notice 509 KB
- Oбъявление 509 KB